Я только что посмотрела этот фильм, и у меня руки просто трясутся от эмоций. Это настоящий триллер, заставляющий переживать невероятный спектр ощущений.
Работа диспетчера службы спасения, в народе именуемая "911" - это не просто ответ на звонок. Большая часть из них - случаи не экстренной важности. Люди звонят, чтобы узнать, как добраться до ближайшей заправки, если у них кончился бензин, или как выгнать дикую белку из кухни. Но есть вызовы, требующие повышенного внимания и сосредоточенности - это сообщения о нападении, похищении, убийстве. Диспетчер должен быть очень осторожен в выборе слов и действий, потому что от этого может зависеть, будет жить человек, или умрет.
Главной героине фильма, Джанет (Холли Берри), однажды выпало нелегкое испытание. Она приняла вызов девочки, оставшейся дома в одиночестве, во время проникновения в него неизвестного. От одной небольшой оплошности, допущенной диспетчером - повторном вызове, участь девочки была решена - она пала жертвой маньяка. Возможно, все обстоятельства в ту ночь сложились неудачно - полиция не приехала вовремя, у нападавшего было достаточно времени и сообразительности, чтобы найти жертву, но вину за ее гибель Джанет со всей ответственностью возложила на себя. И ей пришлось с этим жить, страдая от мук совести, но продолжая ежедневным трудом искупать вину.
Через полгода после того трагичного события судьба вновь преподала ей урок. Звонок напуганной девочки-подростка, которую не смогла успокоить диспетчер-стажер, пришлось принять ей, и с того момента чужая жизнь снова оказалась в руках Джанет.
Возможно, действия, предпринятые похищенной по указаниям диспетчера службы спасения, стоит внести в учебники по основам безопасности жизни, с меткой как нужно, и как не нужно действовать. Паника - вещь ураганная и заразительная, и стоит одному человеку потерять контроль, пиши пропало. Второе - соображать быстро и применять любой способ, чтобы привлечь к себе внимание. Несмотря на кажущуюся легкость, задание бывает трудно выполнимым - люди в своей беспечности привыкли отсеивать множество сигналов, уже по привычке принимая их за ложные знаки опасности. Помните, как в той притче: "волк, волк!" Быть бдительным и предусмотрительным - это не паранойя, а шанс спасти кому-то жизнь. Третье - не терять надежды. После того, как первый страх прошел, а запас уловок исчерпан, адреналиновая вспышка угасает, уступая место апатии. Это - самое опасное, возможно,хуже паники, потому что невозможно помочь тому, кто уже не хочет спасения, и это приводит в отчаяние всю спасательную команду иногда в полшаге от пострадавшего.
Работа полицейского диспетчера службы спасения формально заканчивается вместе с его сменой. Однако трудно заставить человека, принявшего несколько десятков звонков об угрозе жизни, отключиться и просто пойти домой. Мозг прокручивает в памяти каждое сказанное слово, пытаясь уловить, где же ошибка, что можно было сказать или придумать, чтобы избежать несчастья. И именно это качество в итоге может натолкнуть на неожиданные и страшные открытия.
Упрямство, полицейское чутье и просто интуиция в итоге заставляют Джанет выехать на предполагаемое последнее местонахождение жертвы, где несколько часов назад полиция тщательно все осмотрела. Все, да не все. Иногда в спешке, в страхе отвлечься на мелкие детали, мы пропускаем самое важное. Но, к счастью для девочки, оказавшейся в лапах маньяка, Джанет смогла привести свои эмоции в порядок, включив полицейские навыки, хоть в последний момент сама едва не пала от руки безумца. Но не зря она сказала девчушке, что они борцы по натуре. И это качество спасло их обеих. Весь ужас, пережитый от похищения, и страх от того, что могло произойти, был отомщен исключительно по-женски жестоко и соразмерно: чудовище крепко связали и оставили погибать в его собственном гнилом логове.
Отличный фильм. Накал страстей и повороты сюжета, актерская игра и общая атмосфера фильма - все в меру, уравновешено и прекрасно срежесировано.
Частенько я ловлю себя на мысли, что чем хуже сюжет, тем чаще появляются квази-экспертные мысли о действиях героев или происходящих событиях. Хороший фильм некогда критиковать, его смотришь, не отрываясь.
10/10